Отраслевая экспертиза для застройщиков

Мы помогаем застройщикам в России и странах СНГ привлекать клиентов из интернета быстрее и дешевле!

Сделаем ваше продвижение в интернете эффективным

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Отраслевая экспертиза для застройщиков

Мы помогаем застройщикам в России и странах СНГ привлекать клиентов из интернета быстрее и дешевле!

Сделаем ваше продвижение в интернете эффективным

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Составляющие воронки продвижения

Медийная реклама: Programmatic
Формируем потребность
На начальном этапе вывода нового жилого комплекса на рынок важно формировать потребность у потенциальных клиентов и повышать узнаваемость объекта с помощью медийной рекламы: баннеры, видео ролики.
Повышаем узнаваемость
Повышая узнаваемость, мы взращиваем брендовый трафик в поисковых системах. Это запросы, связанные с наименованием строящегося жилого комплекса. Брендовый трафик самый ценный, потому что приносит больше всего конверсий в контекстной рекламе по наименьшей цене. Так происходит потому, что мы заранее сформировали у клиента потребность в конкретном объекте с помощью медийной рекламы. И клиент на этапе выбора недвижимости обратит внимание именно на наш объект.
Постоянное присутствие
При этом важно размещаться в медийной рекламе систематически на протяжении 6-12 месяцев. Только так можно устойчиво сформировать потребность и узнаваемость. Очень многое зависит от самого креатива или ролика. Важно показать сравнительные преимущества объекта перед конкурирующими ЖК, при этом в зависимости от класса жилья.
Таргетированная реклама в соцсетях
Постоянный контакт с аудиторией
Из-за длительного срока принятия решения о покупке недвижимости обязательно следует использовать ретаргетинг, как в вебе, так и, особенно, в соцсетях. Ведь обычно после поиска и сравнения объектов для потенциальной покупки практически все пользователи рано или поздно возвращаются в свои аккаунты соцсетей. Как раз там к ним можно обратиться с релевантным предложением.
Работа с аудиторией
Необходимо накапливать и работать с базой из CRM, сайта, из соцсетей. Когда база набрана, можно строить «похожую аудиторию» на основе такой базы. Такие аудитории на этапе старта рекламной кампании позволяют получить хорошие показатели CTR и выгодную стоимость заявки.
Расширяем параметры таргетинга
По нашему опыту, стоит использовать для таргетирования не только прямые интересы к покупке квартиры и ипотеке, но и различные соцдем параметры: свадьба, беременность и роды, наличие детей и другие. Для каждой такой специфической аудитории необходимо использовать креативы с релевантным посылом именно для неё.
Контекстная реклама
Формируем оптимальный бюджет
Важно понимать, что рынок рекламы недвижимости очень конкурентный в любом регионе. Не стоит рассчитывать на месячный бюджет в 10-15 тысяч рублей, чтобы получить достаточное количество обращений. На продвижение одного жилого комплекса лучше ориентироваться на 40-60 тысяч рублей в месяц с постепенным увеличением.
Стоимость заявки
По нашему опыту необходимо делать ставку на брендовые кампании, для чего сперва запустить медийную рекламу (программатик) и обеспечить узнаваемость объекта, а также на рекламные кампании по схожим объектам конкурентов. Так можно получить оптимальную стоимость заявки.
Аналитика
Нужно обязательно подключить систему коллтрекинга для отслеживания источника звонков, так как у застройщиков больше половины всех обращений поступает именно через звонок в офис
Отложенный спрос
Еще один важный момент — это отложенный спрос. Клиент обычно выбирает себе квартиру в срок от двух до шести месяцев. Поэтому важно следить за ассоциированными конверсиями, как минимум в отчетах Google Analytics. Ощутимые результаты от рекламной кампании могут быть только на второй-третий месяц. Важно использовать ретаргетинг в сетях, напоминая пользователю о жилом комплексе, чтобы в конечном итоге он оставил заявку.
Релевантность объявлений
Важна релевантность объявления. Разделять рекламные кампании по уровню дохода покупателя и классу жилья, сообщать в соответствии с этим приоритетную информацию для категории жилья эконом класса и бизнес класса. Так, для эконом-класса будут интересны предложения с низкой ставкой по ипотеке, скидки. В общем, всё то, что позволит сэкономить на покупке жилья. Для бизнес-класса будет интересна инфраструктура, вид, закрытая охраняемая территория, индивидуальное место для парковки.
Тестируем коммуникации
Необходимо использовать и тестировать разные варианты коммуникаций с целевой аудиторией с точки зрения посадочной страницы. Это может быть не только сайт объекта, но и квиз-опросы, отдельные лендинги под конкретные акции, формы сбора заявок в соцсетях. На этапе запуска рекламной кампании никогда заранее не известно, какой вариант принесёт больше заявок.

Прямая речь от наших специалистов

Для удобства мы разделили экспертное мнение наших специалистов по направлениям: медийная реклама, таргетированная реклама в соцсетях и контекстная реклама. К экспертному мнению мы добавили наиболее успешные кейсы наших клиентов, продемонстрировали цифры и достигнутые KPI.

Для того, чтобы ознакомиться с конкретным направлением нажмите «Подробнее», если вам интересно прочитать все комментарии специалистов, просто листайте вниз.

Медийная реклама:
Programmatic

Подробнее

Таргетированная
реклама в соцсетях

Подробнее

Контекстная
реклама

Подробнее
Модуль изображения

Медийная реклама: Programmatic

Члены команды
Ирина Юшкова
Маркетолог
Покупка жилья — одна из самых крупных покупок, она совершается всего несколько раз в жизни.

Застройщику нужно знать не только своего покупателя, но и других рекламодателей, конкурентов. Это вопрос к маркетологу — получше прорабатывать ЦА, мониторить конкурентов. Нам это очень помогает в настройке рекламной кампании.

Поскольку недвижимость приобретается не быстро, имеет долгий цикл продажи, то для того, чтобы поддерживать связь с потенциальным клиентом,  подключаются разные инструменты. У застройщиков, как правило, тестируется много чего, в то время как, например,  у автодилеров иногда кампания ограничивается минимальным набором. А именно, ретаргетинг на тех, кто посетил сайт. Если рекламная компания включала видео – то на тех, кто посмотрел ролик до конца. Различные white lists и black lists.

Здесь ещё особую роль играет креатив. Квартиры покупаются не часто, у некоторых раз в жизни. Если отпугнуть потенциального клиента непривлекательным креативом, то это скорее навсегда.

Члены команды
Ирина Юшкова
Маркетолог
Модуль изображения

Кейс | Медийная реклама Programmatic

Повысили узнаваемость в 1,8 раз жилого комплекса в Екатеринбурге

-37%

отказов

x1,8

брендовый трафик

17

конверсий

Хочу такой же результат
Подробнее

Кейс | Медийная реклама Programmatic

Повысили узнаваемость в 1,8 раз жилого комплекса в Екатеринбурге

Модуль изображения

-37%

отказов

x1,8

брендовый трафик

17

конверсий

Хочу такой же результат
Подробнее

Таргетированная реклама в соцсетях

Члены команды
Павел Мосенков
Таргетолог
В таргетированной рекламе в соцсети возможна гибкая настройка объявлений, а также использование множества разных форматов, в том числе формат видео рекламы.

Можно максимально показать все преимущества ЖК. А также выявить потребности клиентов и получить обратную связь от той или иной аудитории.

Принятие решения о покупке квартиры занимает от 3 до 12 месяцев. И мы можем в течение этого времени догонять целевую аудиторию ретаргетингом, сохранять людей в базы и в дальнейшим с ними отдельно работать.

В таргетированной рекламе застройщика в соцсетях проще получить заявку по сравнению с поиском, так как находясь в соцсети, люди часто поддаются эмоциям.

Члены команды
Павел Мосенков
Таргетолог
Члены команды
Екатерина Кожевникова
Таргетолог
Цикл продаж в недвижимости очень длинный и покупатель проходит несколько этапов, прежде чем принять решение совершить сделку.

Поэтому необходимо запускать рекламу в социальных сетях, так как там трафик преимущественно холодный, в отличие от контекста, а значит мы ловим потенциального покупателя ещё на начальных этапах принятия решения.

Большая конкуренция. Практически все застройщики рекламируются в социальных сетях, очень важно выделятся среди конкурентов. Грамотно выделить сильные стороны застройщика или конкретного ЖК

Баннерная слепота. От большого количества информации, которая валится на нас ото всюду, мы перестаём обращать внимание на рекламу. От нас требуется пробить баннерную слепоту у целевой аудитории застройщика. Для этого текст и креатив должны «цеплять». Мы должны четко понимать «боли» целевой аудитории и предлагать готовое решение.

Члены команды
Екатерина Кожевникова
Таргетолог
Члены команды
Светлана Пантюхина
Таргетолог
Длительность непрерывного показа таргетированной рекламы должна быть не менее трёх месяцев.

Если первые два месяца пользователи только начинают узнавать про новый объект недвижимости, то в последующие они начинают относиться к нему с доверием, поскольку уже видели его раньше, и всерьёз рассматривать этот ЖК для покупки.

Стоит отметить, что выбирают квартиру, как правило, от двух месяцев и дольше. За этот срок мы сохраняем и накапливаем ту аудиторию, которая проявила интерес к таргетированному объекту недвижимости. Например, переходили по ссылке, участвовали в опросе. Мы начинаем показываться им чаще, дополнительно таргетируемся именно на эту аудиторию. Возможно, с новым предложением о выгоде, чтобы точно закрыть клиента на продажу.

Мы располагаем большой базой лидов. Пользователи, которые оставляли когда-либо заявки на покупку квартиры (по разным городам) остаются у нас. Эту накопленную базу мы используем, чтобы построить свежую, похожую аудиторию, у которой будет высокий CTR и низкая цена за клик. С такой аудитории будет большее количество заявок.

Расширяем круг стандартных интересов. Многие конкуренты таргетируются всегда по одинаковым интересам: «покупка жилья», «ипотека». Это разогревает аукцион среди такой аудитории и повышает цену клика. Мы же предугадываем желание пользователей купить квартиру и выставляем настройки таргета по интересам, к примеру «Свадьба», «Беременность и роды» и тому подобное. Это позволяет нам быть почти единственными с предложением о покупке квартиры для такой аудитории и снизить стоимость клика.

Используем нестандартную форму сбора заявок и контактов. Конструктор опросов «Квиз» привлекает пользователей своим нестандартным интерфейсом и вовлекает их вопросами о желаемой этажности и планировки квартиры. Так у пользователей лучше складывается понимание, что они действительно выбирают свою будущую квартиру и заявки становятся качественнее.

Постоянный тест креативов. Как правило, для застройщиков хорошо работает формат рекламной записи «Карусель». Этот формат также позволяет поэтапно раскрыть основные УТП объекта недвижимости. Мы знаем, в какой последовательности нужно расположить слайды, чтобы пользователи захотели жить в новом доме или квартире.

Важно использовать момент. Упоминание про праздники или про время года также может повысить CTR. Мы составляем новые креативы или даём рекомендации, как сделать предложение актуальным сезону.

Члены команды
Светлана Пантюхина
Таргетолог
Модуль изображения

Кейс | Таргетированная реклама в соцсетях

Снизили стоимость заявки в 4 раза застройщику бизнес-класса

-58%

стоимость клика

-76%

стоимость заявки

x2

кол-во заявок

Хочу такой же результат
Подробнее

Кейс | Таргетированная реклама в соцсетях

Снизили стоимость заявки в 4 раза застройщику бизнес-класса

Модуль изображения

-58%

стоимость клика

-76%

стоимость заявки

x2

кол-во заявок

Хочу такой же результат
Подробнее

Контекстная реклама

Члены команды
Яна Баширова
Директолог
Важно формировать у потребителей узнаваемость бренда и интерес к нему с помощью медийной рекламы, что в итоге приводит к росту брендового трафика с контекста и увеличения конверсии.

Также важно охватить брендовый трафик всех своих конкурентов. Как показывает практика, самыми конверсионными кампаниями оказываются бренд и конкуренты.
Ещё конверсия в звонки всегда выше, чем конверсия в отправки форм на сайте, поэтому для хорошей аналитики нужно подключать коллтрекинг.
Поскольку спрос на покупку недвижимости всегда отложенный, хорошо бы отслеживать ассоциированные конверсии и оценивать рекламные кампании по ним.
На поиске всегда очень жёсткая конкуренция с другими застройщиками и агентствами недвижимости, поэтому без весомых бюджетов здесь не обойтись.

Члены команды
Яна Баширова
Директолог
Члены команды
Василий Калинич
Директолог
Особенность у застройщиков — большое время принятия решения о покупке, в связи с чем играет существенную роль анализ ассоциированных конверсий и многоканальных последовательностей.

Однажды мы анализировали рекламную кампанию застройщика, и там видно было, что лишь через два месяца после запуска РК результаты пошли вверх, а до этого никаких изменений по сравнению с предыдущим подрядчиком у нас не было.
Ну и, как и во многих других сферах — высокая конкуренция на поиске. У застройщиков часто большие бюджеты, которые они вбухивают «для показа на первом месте», что разогревает аукцион.

Люди долго выбирают квартиру. Этот фактор обуславливает необходимость выделять значительную долю бюджета на кампании в сетях (РСЯ, КМС) и ретаргетинг, глубоко их прорабатывать и тщательно визуализировать — человек может полгода думать, а объявления в РСЯ всё-таки склонят его в итоге в нашу пользу.

У застройщиков часто бывают проблемы как раз с визуализацией — дома еще нет, следовательно фото тоже нет, а рендеры нормальные они не подготовили или подготовили плохо, и трудно найти изображения для РСЯ. Также для каждого объекта часто бывает отдельный лендинг, сделанный на коленке каким-то подмастерьем и нам приходится воевать за качественную посадочную.

Члены команды
Василий Калинич
Директолог
Члены команды
Елена Медведева
Директолог
Важна релевантность объявления.

Классифицировать по уровню дохода и классу жилья, сообщать в соответствии с этим приоритетную информацию для категории жилья эконом-класса и бизнес-класса. Для эконом-класса будут интересны предложения с низкой ставкой по ипотеке, скидки, все то, что позволит клиенту сэкономить на покупке жилья. Для бизнес-класса будет интересна инфраструктура, вид, закрытая территория, индивидуальное место для парковки.

В недвижимости длительный цикл покупки, важно напоминать о себе потенциальным клиентам, например с помощью ретаргетинга.

Члены команды
Елена Медведева
Директолог
Члены команды
Елизавета Матвеева
Директолог
Про высокую конкуренцию на поиске и длинный цикл сделки уже было сказано.

Поэтому добавлю, что хорошо работает ремаркетинг/ретаргетинг, в идеале пошаговый, который позволяет, во-первых, напомнить пользователям о бренде, а, во-вторых, показать им специальные предложения, выгодные условия.

Поскольку аукцион перегрет, важна аналитика, чтобы эффективность рекламы выкрутить на максимум. Важно понимать, какие лиды, откуда и по какой цене пришли. Чтобы неэффективные инструменты сразу отключать.

Конкуренция на поиске высокая и большую часть лидов приносят именно брендовые запросы. Если дом только начинают строить, важно на первом этапе сначала повышать узнаваемость бренда — в сетях, видеорекламой, медийкой.

Члены команды
Елизавета Матвеева
Директолог
Модуль изображения

Кейс | Контекстная реклама

Разработали мультиязычный сайт и увеличили количество заявок в 1,6 раза застройщику из Грузии

-58%

стоимость клика

-56%

стоимость заявки

x1,6

кол-во заявок

Хочу такой же результат
Подробнее

Кейс | Контекстная реклама

Разработали мультиязычный сайт и увеличили количество заявок в 1,6 раза застройщику из Грузии

Модуль изображения

-58%

стоимость клика

-56%

стоимость заявки

x1,6

кол-во заявок

Хочу такой же результат
Подробнее

Привлечение клиентов с Internet Active

Используя эффективные инструменты привлечения клиентов, вы получите:
01
Рост числа заявок и звонков с сайта
За счет охвата пользователей с уже сформированной потребностью и создания спроса среди новых потенциальных клиентов
02
Подогрев целевой аудитории
За счет привлечения на сайт качественного и лояльного трафика и информирования широкой аудитории о ваших акциях и спецпредложениях
03
Увеличение узнаваемости
За счет донесения до максимального числа потенциальных клиентов информации о продукте, услуге, новом бренде, преимуществах компании
Модуль изображения
С застройщиками уже работаем более 5 лет, как в РФ так и в СНГ.
Понимаем не только специфику рынка недвижимости в целом, но и каждого отдельного класса жилья. Это позволяет нам всегда выполнять KPI и показывать положительную динамику.
ЕФИМ ПИМЕНОВ,
ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ

Расскажите нам о ваших задачах. Мы предложим решение!